Gute Zusammenarbeit beginnt mit klaren Erwartungen
Deshalb wählen wir neue Mandate bewusst aus – fachlich, wirtschaftlich und menschlich.
Wir sagen offen, worauf es ankommt
Wir stehen für zuverlässige und qualitativ hochwertige Steuerberatung. Voraussetzung dafür ist eine Zusammenarbeit, die auf beiden Seiten strukturiert, verbindlich und respektvoll erfolgt. Deshalb prüfen wir bei neuen Mandaten nicht nur die fachliche und wirtschaftliche Passung, sondern auch, ob unsere Arbeitsweise und die gegenseitigen Erwartungen zusammenpassen.
Wir erwarten Verlässlichkeit – und geben sie zurück
Eine gute Zusammenarbeit beruht auf gegenseitiger Verlässlichkeit. Wir erwarten vollständige und fristgerecht bereitgestellte Unterlagen, zeitnahe Antworten auf Rückfragen, die Einhaltung vereinbarter Abläufe und einen respektvollen Umgang miteinander.
Im Gegenzug bieten wir klare Prozesse, transparente Kommunikation und eine zuverlässige, qualitativ hochwertige steuerliche Betreuung.
Gute Steuerberatung sollte planbar sein
Wir sind überzeugt, dass gute Steuerberatung transparent und planbar sein sollte. Deshalb arbeiten wir mit klar definierten Leistungspaketen. Bereits vor Beginn unserer Zusammenarbeit wissen Sie, welche Leistungen enthalten sind und mit welchen Kosten Sie rechnen können.
Beratungstermine mit Vorlauf
Individuelle Beratung benötigt Vorbereitung. Bitte vereinbaren Sie Termine möglichst frühzeitig.
BWA mit bis zu 14 Tagen Vorlauf
Benötigen Sie eine BWA für Banken, Finanzierungen oder andere Anlässe? Sprechen Sie uns bitte rechtzeitig an.
Unterlagen vollständig & rechtzeitig
Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen vollständig und fristgerecht ein. Eine kurzfristige Übermittlung bedeutet nicht automatisch eine kurzfristige Bearbeitung.
Dringende Angelegenheiten
Bei dringenden oder fristgebundenen Anliegen informieren Sie uns bitte zusätzlich per E-Mail und weisen ausdrücklich auf die Dringlichkeit hin.
Rückrufe innerhalb von 48 Stunden
Wir rufen in der Regel innerhalb von 48 Stunden zurück. Eine Rückmeldung am selben Tag ist nicht immer möglich.
Rückfragen zeitnah beantworten
Bitte beantworten Sie unsere Rückfragen möglichst zeitnah, damit wir Ihre Angelegenheiten ohne unnötige Verzögerungen weiterbearbeiten können.
Entscheidend ist, ob wir zueinander passen.
Passt unsere Arbeitsweise zu Ihnen?
Das passt sehr gut zu uns
Wer Beratungstermine rechtzeitig plant, Unterlagen vollständig und fristgerecht einreicht, Rückfragen zeitnah beantwortet und Verständnis für angemessene Bearbeitungszeiten mitbringt, passt sehr gut zu unserer Arbeitsweise.
Das passt eher nicht
Wer Unterlagen regelmäßig verspätet einreicht, Rückfragen unbeantwortet lässt und gleichzeitig eine sofortige Bearbeitung, kurzfristige Termine oder Rückrufe am selben Tag erwartet, passt nicht zu unserer Arbeitsweise.
Das kommunizieren wir bewusst so offen.
Denn eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit setzt voraus, dass beide Seiten verlässlich handeln und die gegenseitigen Erwartungen von Anfang an klar sind.
Ihre Voraussetzungen für eine gute Zusammenarbeit
Belege regelmäßig digital bereitstellen
Unsere Zusammenarbeit erfolgt grundsätzlich digital und papierlos über DATEV.
Bei laufender Buchführung stellen Sie sämtliche erforderlichen Belege, Rechnungen und Abrechnungen monatlich, spätestens bis zum 05. des Folgemonats, vollständig digital bereit.
Wir empfehlen den Upload direkt nach Erhalt oder mindestens einmal wöchentlich. Unternehmer benötigen außerdem ein Geschäftskonto mit DATEV-Schnittstelle.
Noch keine Erfahrung mit DATEV? Kein Problem. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und zeigen Ihnen den Umgang mit DATEV Unternehmen online.
BWA rechtzeitig einplanen
Benötigen Sie eine aktuelle BWA für Ihre Bank, eine Finanzierung oder einen anderen Anlass? Bitte sprechen Sie uns frühzeitig an.
Für die Erstellung oder Aktualisierung benötigen wir je nach Bearbeitungsstand bis zu 14 Tage Vorlauf.
Termine und Vereinbarungen einhalten
Verlässlichkeit ist die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Bitte halten Sie vereinbarte Termine ein und stellen Sie benötigte Informationen und Unterlagen innerhalb der abgestimmten Fristen bereit.
Sollte einmal etwas dazwischenkommen, genügt eine rechtzeitige kurze Nachricht.
Rückfragen zeitnah beantworten
Damit wir Ihre Angelegenheiten zuverlässig bearbeiten können, benötigen wir zeitnahe und vollständige Antworten auf unsere Rückfragen.
Fehlende Informationen oder Unterlagen können die Bearbeitung verzögern.
Beratungstermine rechtzeitig planen
Individuelle steuerliche Beratung benötigt Zeit und Vorbereitung. Nicht jede Frage lässt sich spontan oder durch einen kurzen Rückruf abschließend beantworten.
Bitte vereinbaren Sie Beratungstermine deshalb rechtzeitig, damit wir uns gezielt auf Ihr Anliegen vorbereiten können.
Respektvoll miteinander umgehen
Ein freundlicher und respektvoller Umgang ist für uns selbstverständlich. Dasselbe erwarten wir auch gegenüber unseren Mitarbeitern.
Unhöfliches oder respektloses Verhalten akzeptieren wir nicht. Bei erheblichen verbalen Entgleisungen oder wiederholt respektlosem Verhalten beenden wir das Mandat.
Jahresunterlagen rechtzeitig einreichen
Bitte stellen Sie sämtliche Unterlagen für Steuererklärungen und Jahresabschlüsse rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Bei einer Einreichung kurz vor gesetzlichen oder individuellen Fristen können wir eine kurzfristige Bearbeitung grundsätzlich nicht gewährleisten.
Qualität braucht realistische Bearbeitungszeiten
Digital bedeutet effizient – aber nicht jederzeit sofort.
Wir bearbeiten Aufgaben strukturiert nach Dringlichkeit, Fristen und Arbeitsplanung. Unser Anspruch ist eine sorgfältige, fristgerechte und qualitativ hochwertige Steuerberatung.
Rückrufe – bis zu 48 Stunden einplanen
Wir rufen in der Regel innerhalb von 48 Stunden zurück. Bei komplexeren Anliegen kann die Bearbeitung mehr Zeit erfordern.
Bei dringenden oder fristgebundenen Angelegenheiten informieren Sie uns bitte zusätzlich per E-Mail.
Was Sie von uns erwarten können
Klare Voraussetzungen gelten selbstverständlich nicht nur für unsere Mandanten.
Sie können von uns erwarten:
klare und strukturierte Prozesse
konsequent digitale Zusammenarbeit
transparente Leistungen und Preise
zuverlässige Bearbeitung
verständliche Kommunikation
respektvollen Umgang
fachlich fundierte Beratung
realistische Aussagen zu Bearbeitungszeiten
Wer seinen Teil zu einer guten Zusammenarbeit beiträgt, kann sich darauf verlassen, dass wir das ebenfalls tun.
Passen wir zusammen?
Wir möchten langfristig mit Mandanten zusammenarbeiten, die unsere digitale und strukturierte Arbeitsweise schätzen und Zuverlässigkeit, gegenseitigen Respekt und klare Prozesse genauso wichtig finden wie wir. Wenn das auf Sie zutrifft, freuen wir uns darauf, mehr über Sie und Ihre steuerliche Situation zu erfahren.